QUESTIONS FRÉQUENTES (FAQ)

1. QUELS TYPES DE PERRUQUES PROPOSEZ-VOUS ?
NOUS PROPOSONS DES PERRUQUES SYNTHÉTIQUES, NATURELLES, LACE ET À BASE DE CHEVEUX VRAIS, ADAPTÉES À TOUS LES STYLES ET BUDGETS.

2. COMMENT CHOISIR LA BONNE PERRUQUE ?
CONSULTEZ NOS GUIDES DE TAILLE ET CONSEILS DE STYLE SUR CHAQUE PAGE PRODUIT. VOUS POUVEZ AUSSI CONTACTER NOTRE SERVICE CLIENT POUR DES RECOMMANDATIONS PERSONNALISÉES.

3. LES PERRUQUES SONT-ELLES FACILES À ENTRETENIR ?
OUI ! CHAQUE PERRUQUE EST LIVRÉE AVEC DES INSTRUCTIONS D’ENTRETIEN. NOUS PROPOSONS ÉGALEMENT DES ACCESSOIRES ET PRODUITS SPÉCIAUX POUR L’ENTRETIEN.

4. COMBIEN DE TEMPS DURE UNE PERRUQUE ?
LA DURÉE DE VIE DÉPEND DU TYPE DE PERRUQUE ET DE SON ENTRETIEN. UNE PERRUQUE SYNTHÉTIQUE BIEN ENTRETENUE PEUT DURER 6 À 12 MOIS, TANDIS QU’UNE PERRUQUE EN CHEVEUX NATURELS PEUT DURER PLUSIEURS ANNÉES.

5. COMMENT PASSER COMMANDE ?
SELECTIONNEZ LE PRODUIT, AJOUTEZ-LE AU PANIER, PUIS SUIVEZ LES ÉTAPES DE PAIEMENT SÉCURISÉ. VOUS RECEVREZ UNE CONFIRMATION PAR EMAIL.

6. LIVREZ-VOUS EN FRANCE ET À L’ÉTRANGER ?
OUI, NOUS LIVRONS PARTOUT EN FRANCE ET DANS CERTAINS PAYS D’EUROPE. LES DÉLAIS ET FRAIS DE LIVRAISON SONT INDIQUÉS LORS DU PASSAGE DE COMMANDE.

7. PUIS-JE RETOURNER MA PERRUQUE ?
OUI, VOUS POUVEZ BÉNÉFICIER DE NOTRE POLITIQUE DE REMBOURSEMENT DANS LES CONDITIONS INDIQUÉES SUR NOTRE SITE. CONTACTEZ NOTRE SERVICE CLIENT POUR LES MODALITÉS.

8. COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT ?
VOUS POUVEZ NOUS CONTACTER VIA EMAIL, FORMULAIRE EN LIGNE OU TÉLÉPHONE. NOUS RÉPONDONS RAPIDEMENT À TOUTES VOS DEMANDES.